রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

ny99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন — এখানে বর্ণিত শর্তাবলি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket২৪/৭ সহায়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ny99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা লগইন ও লেনদেনের প্রতিটি ধাপে তথ্য সুরক্ষিত রাখে। কুকি ও সেশন তথ্য শুধু আপনার মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা সহজ রাখতে কাজ করে — বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের কাছে পাঠানো হয় না। আপনার তথ্যে কারা প্রবেশ করতে পারবে তা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেস করার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে bKash জমা পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তথ্য মাঝপথে পড়া যায় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখে। চাইলে ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য রাখা হয়।

সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান, পরিচয় যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়। বেশিরভাগ অনুরোধ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে জটিল ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন — দ্রুত সাড়া পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

২৪/৭ সহায়তা

যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় — রাত হোক বা দিন, প্রশ্ন থাকলে জিজ্ঞেস করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। বিস্তারিত জানতে বা নির্দিষ্ট অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট তথ্য শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন বারবার ছাড়তে হতে পারে। তবে তথ্য সুরক্ষায় কোনো প্রভাব নেই — ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং Bangladesh-এর প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইন করার সময় নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের তারিখ নীতির শুরুতে উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ, স্থানীয় আইন যদি এই অধিকার দেয়। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন, পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ny99 Bangladesh ny99 অ্যাপ এমএমএ বেটিং পুন্তো বাঙ্কো রেজিস্ট্রেশন